La perfección del presente contrato se producirá una vez que All4summits haya confirmado el pago de la reserva de la actividad, previa aceptación de la petición efectuada. All4summits se reserva el derecho a resolver el contrato automáticamente por falta de pago, así como por incumplimiento por parte del cliente de alguna de las obligaciones que en estas condiciones generales se recogen.
La reserva de cualquier actividad podrá realizarse mediante correo electrónico o vía telefónica.
Una vez acordadas la fecha, la actividad y la tarifa correspondiente, se requerirá el abono de una señal del 30% del importe total, mediante transferencia bancaria, para formalizar la reserva.
La reserva no se considerará confirmada hasta la recepción de dicho pago.
El importe restante deberá abonarse antes del inicio de la actividad, en efectivo o mediante transferencia bancaria inmediata.
El cliente podrá cancelar la actividad en cualquier momento, aplicándose las siguientes condiciones:
Con más de 48 horas de antelación: devolución del 50% del importe abonado en concepto de reserva.
Con menos de 48 horas de antelación: no se realizará devolución del importe abonado.
La formalización de la reserva implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales por parte del cliente.
Todas las actividades se desarrollan conforme a la normativa vigente en materia de turismo activo de la Comunidad Autónoma de Galicia.
Los precios indicados incluyen el 21% de IVA.
All4Summits se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquier actividad antes de su inicio por causas debidamente justificadas, entre las que se incluyen:
Condiciones meteorológicas adversas
Motivos de seguridad
Fuerza mayor
Cualquier circunstancia que impida el desarrollo de la actividad en condiciones adecuadas.
En estos casos, se ofrecerá al cliente:
Una actividad alternativa, o
El cambio de fecha, o
La devolución íntegra del importe abonado
La empresa podrá modificar el itinerario o la actividad prevista si, una vez evaluado el grupo, se considera que uno o varios participantes no disponen del nivel físico o técnico necesario para su realización con garantías de seguridad.
En estos casos, se propondrá una actividad alternativa adaptada al nivel del grupo, sin que ello suponga derecho a reembolso.
Una vez iniciada la actividad, el guía podrá modificar, acortar o suspender el recorrido por motivos de seguridad, condiciones meteorológicas o cualquier circunstancia sobrevenida ajena a la empresa.
Dado que la actividad ya ha comenzado y los recursos han sido movilizados, en estos casos no procederá la devolución del importe de la actividad.
La empresa se reserva el derecho a suspender o finalizar la actividad en caso de que algún participante incurra en comportamientos:
Peligrosos
Violentos
Incívicos
O que comprometan la seguridad del grupo
En estos supuestos, la actividad podrá darse por finalizada sin derecho a devolución.
El cliente declara que participa en la actividad de forma voluntaria y que ha sido informado de las características, requisitos y posibles riesgos inherentes a la misma, propios de las actividades de turismo activo en el medio natural.
El cliente se compromete a:
Seguir en todo momento las indicaciones del guía
Respetar las normas de seguridad establecidas
Mantener un comportamiento adecuado que no ponga en riesgo su integridad ni la del resto del grupo
El incumplimiento de estas obligaciones podrá suponer la exclusión de la actividad sin derecho a reembolso.
El cliente declara encontrarse en condiciones físicas y psíquicas adecuadas para la realización de la actividad contratada.
Asimismo, se compromete a informar previamente a la empresa de cualquier circunstancia relevante, tales como:
Lesiones
Enfermedades
Limitaciones físicas
Embarazo
Cualquier otra condición que pueda afectar a su seguridad o a la del grupo
La empresa no se hace responsable de los problemas derivados de la omisión de dicha información.
El cliente se compromete a hacer un uso correcto del material técnico facilitado por la empresa, siguiendo en todo momento las indicaciones del guía.
En caso de pérdida, deterioro o uso indebido del material por negligencia, el cliente podrá ser responsable de su reposición o reparación.
Los menores de edad solo podrán participar en las actividades bajo las siguientes condiciones:
Deberán ir acompañados por su padre, madre o tutor legal, o
En su defecto, deberán aportar una autorización firmada por estos, junto con una copia del documento de identidad del firmante
El adulto responsable (padre, madre o tutor legal) asumirá la responsabilidad del menor durante el desarrollo de la actividad, así como la aceptación de las presentes condiciones en su nombre.
La empresa se reserva el derecho de admisión de menores en función de la actividad, edad, condiciones físicas o nivel requerido.
La firma del contrato de actividades implica la cesión de los derechos de imagen por la cual se permite la publicación de las fotos realizadas durante la actividad. Durante el desarrollo de las actividades, All4Summits podrá realizar fotografías o vídeos con fines promocionales.
La utilización de dichas imágenes (web, redes sociales, material publicitario, etc.) requerirá el consentimiento previo, expreso y gratuito del participante.
El cliente podrá:
Autorizar el uso de su imagen marcando la casilla correspondiente
Denegar dicho consentimiento sin que ello afecte a su participación en la actividad
En cualquier momento, el participante podrá revocar el consentimiento otorgado, solicitándolo por escrito a la empresa.
Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, al Real Decreto1906/1999 de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales, a la Ley 26/1984 de 19 de julio, general para la defensa de Consumidores y Usuarios, a la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que los datos facilitados por usted, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de ALL4SUMMITS, debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad.
También, le informamos que en nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALL4SUMMITS – Guías de Montaña estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, dirigiéndose a: ALL4SUMMITS, con dirección en CALLE BUEU, no 1, 2oIZQUIERDA, CP 36209, VIGO (Pontevedra), adjuntando fotocopia de su DNI.
